HP 1 year Priority Access Service for Commercial Printers ONLY (minimum 250 units)

HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.^[1]

Merkmale
UNSPSC-Code: 81112306
Lieferanteneigenschaften
Art des Supports: Support mit Priorität
Ort der Serviceerbringung: Remote
Garantieumfang: Unter Garantie
Abdeckungsdetails: Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer: 1 Jahr
Reaktionszeit: Nächster verfügbarer Agent
Servicemethode: Telefon
Zusätzliche Informationen: Abdeckung bis 250 Plätze
Care Pack — Typ: Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate): 12